QFD
Despliegue de la función calidad (QFD) es un método de gestión de calidad basado en transformar las demandas del usuario en la calidad del diseño, implementar las funciones que aporten más calidad, e implementar métodos para lograr calidad del diseño en subsistemas y componentes, y en última instancia a los elementos específicos del proceso de fabricación.
Técnicas y herramientas basadas en QFD
Casa de la Calidad: es un diagrama, que se asemeja a una casa, utilizado para definir la relaentre los deseos de los clientes y las capacidades de las empresa/productos.
Selección de conceptos Pugh: se puede utilizar en coordinación con QFD para seleccionar un prometedor producto o configuración de servicio de entre una lista de alternativas. El QFD también puede usarse en combinación con VOC.
Despliegue de la función modular: utiliza QFD para establecer los requisitos de los clientes y para determinar las necesidades importantes de diseño con un especial énfasis en la modularidad.
